Näin poistat Snapchat-tilin - ja mitä 30 päivän odotusaika oikeasti tarkoittaa

Lyhyt vastaus

Snapchat-tiliä ei voi poistaa suoraan itse sovelluksesta. Poisto tehdään selaimella Snapchatin omalla tilinhallintasivulla, ei puhelimen sovelluksesta. Kun vahvistat poiston, tili ei katoa heti: se menee ensin noin 30 päivän mittaiseen välitilaan, jonka aikana voit vielä perua koko homman kirjautumalla sisään. Vasta kun se aika on kulunut etkä ole kirjautunut, tili ja sen sisältö poistetaan pysyvästi.

Jos halusit vain hetken hengähdystauon somesta, kannattaa miettiä ensin, riittäisikö pelkkä sovelluksen poistaminen puhelimesta. Tili säilyy silloin ennallaan ja voit palata milloin vain.

Mistä tässä oikein on kyse

Snapchat on rakentanut tilin poiston tarkoituksella kaksivaiheiseksi. Ensin on niin sanottu deaktivointi- tai jäähdyttelyjakso, ja vasta sen jälkeen data poistetaan lopullisesti. Tämä ei ole mikään Snapchatin oma kikka: sama malli löytyy monelta muultakin isolta some-alustalta, koska ihmiset perkkaavat mielensä yllättävän usein.

Käytännössä tämä tarkoittaa, että “poista tili” ja “tili on poissa” eivät ole sama hetki. Kun painat poistoa, käynnistyy noin kuukauden pituinen jakso, jonka aikana tilisi ei näy kavereillesi eikä sinne pääse kirjautumaan normaalisti käyttöön, mutta tili odottaa taustalla. Jos kirjaudut tänä aikana sisään, poisto peruuntuu automaattisesti ja tili palautuu ennalleen ilman erillistä pyyntöä.

Vasta kun tuo ensimmäinen jakso on kulunut loppuun etkä ole koskenut tiliin, Snapchat aloittaa varsinaisen pysyvän poiston. Koko prosessi ensimmäisestä klikkauksesta siihen, että data on todella hävitetty, venyy siis helposti pariin kuukauteen. Jos haluat tilin pois heti eikä myöhemmin, tämä kannattaa tietää etukäteen, ettei tule yllätyksiä.

On myös hyvä muistaa, että osa tiedoista voi jäädä Snapchatin järjestelmiin vielä poiston jälkeenkin. Kyse on lähinnä sellaisista asioista kuin ostohistoria tai tiedot käyttöehtojen hyväksymisestä, joita yritykset säilyttävät lain vaatimuksesta tai omien velvoitteidensa takia. Tavallinen käyttäjä ei tätä juuri huomaa, mutta se selittää miksi some-yritykset eivät koskaan lupaa “kaikki tiedot poissa saman tien”.

Näin teet sen käytännössä

Avaa selain, älä sovellusta. Mene tietokoneella tai puhelimen selaimella Snapchatin tilinhallintasivulle (accountsupport.snapchat.com). Itse sovelluksesta ei löydy suoraa “poista tili” -nappia, vaan asetuksista pääsee vain deaktivoinnin aloitussivulle.
Kirjaudu sisään omilla tunnuksillasi. Tarvitset käyttäjätunnuksen ja salasanan. Jos olet unohtanut salasanan, hoida se kuntoon ensin, koska ilman kirjautumista poistoa ei pääse tekemään.
Valitse tilin poisto ja vahvista. Sivu pyytää yleensä syyn poistolle ja salasanan uudelleen varmistukseksi. Tämä on tarkoituksella tehty hieman hitaaksi, jotta kukaan ei poista tiliä vahingossa yhdellä näppäimen painalluksella.
Lataa tietosi talteen ennen kuin unohdat. Jos haluat itsellesi kuvat, videot tai keskusteluhistorian, tee se ennen poistoa tai heti sen jälkeen. Snapchat antaa tähän aikaa poiston alkuvaiheessa, mutta ei loputtomiin, joten älä jätä tätä viime tinkaan.
Älä kirjaudu enää sisään, jos haluat poiston läpi. Tämä on se kohta, missä moni epähuomiossa perii poistonsa. Jos avaat sovelluksen uudelleen ja kirjaudut sisään “vain kattomaan”, tili herää henkiin ja poisto pitää aloittaa alusta.
Muista maksulliset tilaukset erikseen. Jos sinulla on ollut käytössä Snapchatin maksullinen lisäosa tai muu tilaus, joka on ostettu App Storesta tai Google Playsta, pelkkä tilin poisto ei sitä lopeta. Tilaus pitää perua erikseen sen kaupan puolelta, muuten laskutus jatkuu, vaikka Snapchat-tiliä ei enää edes ole.

Milloin kannattaa poistaa kokonaan, milloin riittää tauko

Jos syy on väsymys tai selailun vähentäminen hetkeksi, mieti ensin kevyempää vaihtoehtoa: poista sovellus puhelimesta ilman että kosket tiliasetuksiin. Kavereiden viestit ja striikit jäävät odottamaan, ja pääset takaisin ilman mitään odotusaikaa, kun taas kokonainen tilin poisto vie oikeasti sen parin kuukauden matkan ennen kuin kaikki on lopullisesti poissa.

Jos taas syy on selkeämpi, esimerkiksi et halua enää olla tavoitettavissa Snapchatissa ollenkaan, vanhoja keskusteluja ei saa enää olla missään, tai olet vaihtamassa käyttäjänimeä ja haluat vanhan pois käytöstä kokonaan, silloin täysi poisto on oikea reitti. Kannattaa vain varautua siihen, että käyttäjänimi ja kaverilista eivät palaudu enää sen jälkeen, kun 30 päivän aika on umpeutunut ja poisto on lopullinen.

Yksi käytännön vinkki: jos et ole täysin varma, haluatko oikeasti eroon tilistä ikuisiksi ajoiksi, voit hyvin aloittaa poiston ja käyttää sitä 30 päivän harkinta-aikana juuri siihen mihin se on tarkoitettu, eli miettimiseen. Et menetä mitään kirjautumalla sisään ja perumalla poiston, jos mieli muuttuu.

Mitä kavereillesi ja striikeillesi tapahtuu

Kun tili katoaa lopullisesti, se häviää myös kaikkien kavereidesi kaverilistalta. Snap-striikit katkeavat eikä niitä saa mistään takaisin, vaikka loisit myöhemmin uuden tilin samalla nimellä tai numerolla. Vanhat keskusteluketjut jäävät kavereillesi näkyviin heidän omaan historiaansa siihen asti kunnes he itse poistavat ne, mutta sinun profiilisi, Bitmoji-hahmosi ja tarinasi katoavat kokonaan sen jälkeen kun poisto on lopullinen.

Tämä kannattaa pitää mielessä, jos syy poistolle on esimerkiksi riita tai välirikko: kaverisi näkevät sinun katoavan listalta, mutta eivät saa siitä mitään erillistä ilmoitusta. He vain huomaavat, ettei sinua enää löydy.

Usein kysytyt kysymykset

Voiko poiston perua kesken odotusajan? Kyllä. Riittää, että kirjaudut sisään tavallisilla tunnuksillasi ennen kuin odotusaika on kulunut loppuun. Tili palautuu silloin automaattisesti käyttöön ilman erillistä pyyntöä.

Voiko tilin poistaa suoraan puhelimen sovelluksesta? Ei. Poisto vaatii aina käynnin selaimella Snapchatin tilinhallintasivulla, koska prosessi edellyttää salasanan uudelleenvahvistusta.

Vapautuuko käyttäjänimi heti muiden käyttöön? Ei heti. Käyttäjänimi on sidottu tiliin koko odotusajan, ja vasta lopullisen poiston jälkeen tilanne voi muuttua. Jos suunnittelet uutta tiliä samalla nimellä, kannattaa varata sille reilusti aikaa.

Entä jos olen unohtanut salasanan enkä pääse kirjautumaan? Käytä Snapchatin salasanan palautustoimintoa ennen kuin yrität poistoa, sillä ilman kirjautumista et pääse tilinhallintasivulle ollenkaan.

Näkyykö poisto heti kavereille, vai vasta 30 päivän jälkeen? Tili muuttuu tavoittamattomaksi heti kun aloitat poiston, vaikka data poistuu palvelimilta vasta myöhemmin. Käytännössä kaverisi eivät enää saa sinulta viestejä tai näe tarinoitasi heti ensimmäisestä hetkestä lähtien.

Yhteenveto

Snapchat-tilin poisto lähtee liikkeelle selaimesta, ei sovelluksesta. Vahvistuksen jälkeen tili menee ensin noin kuukauden mittaiseen välitilaan, jonka aikana voit vielä perua koko poiston kirjautumalla sisään. Kun tuo aika on kulunut etkä ole koskenut tiliin, poisto muuttuu pysyväksi ja koko prosessi on kestänyt yhteensä lähemmäs pari kuukautta. Lataa tärkeät kuvat ja keskustelut talteen ajoissa, ja muista perua mahdolliset maksulliset tilaukset erikseen kaupan puolelta, koska tilin poisto ei tee sitä puolestasi.